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Título

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Desenvolvedor de CRM

Descrição

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Estamos à procura de um Desenvolvedor de CRM altamente qualificado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência no desenvolvimento, personalização e manutenção de sistemas de CRM para atender às necessidades específicas da empresa. Este profissional será responsável por projetar e implementar soluções eficazes que melhorem a eficiência operacional e a experiência do usuário. O Desenvolvedor de CRM trabalhará em estreita colaboração com equipes de vendas, marketing e suporte ao cliente para garantir que o sistema de CRM atenda às necessidades do negócio. Ele será responsável por integrar o CRM com outras plataformas e ferramentas, garantindo a sincronização de dados e a automação de processos. Além disso, deverá solucionar problemas técnicos, otimizar o desempenho do sistema e garantir a segurança dos dados armazenados. Para ter sucesso nesta função, o candidato deve possuir um sólido conhecimento em linguagens de programação como JavaScript, Python ou C#, além de experiência com bancos de dados SQL e NoSQL. Também é essencial ter familiaridade com APIs e integrações de terceiros, bem como experiência com plataformas de CRM populares, como Salesforce, HubSpot ou Microsoft Dynamics. O profissional ideal deve ser proativo, analítico e capaz de trabalhar de forma independente e em equipe. Ele deve ter habilidades de resolução de problemas e ser capaz de traduzir requisitos de negócios em soluções técnicas eficazes. Além disso, deve estar atualizado com as tendências e melhores práticas do setor para garantir que o CRM esteja sempre otimizado e alinhado com as necessidades da empresa. Se você é apaixonado por tecnologia, tem experiência em desenvolvimento de CRM e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e ajude a transformar a maneira como gerenciamos nossos relacionamentos com clientes!

Responsabilidades

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  • Desenvolver e personalizar sistemas de CRM para atender às necessidades da empresa.
  • Integrar o CRM com outras plataformas e ferramentas empresariais.
  • Garantir a segurança e a integridade dos dados armazenados no CRM.
  • Otimizar o desempenho do sistema e solucionar problemas técnicos.
  • Automatizar processos e fluxos de trabalho dentro do CRM.
  • Colaborar com equipes de vendas, marketing e suporte ao cliente.
  • Criar e manter documentação técnica sobre o sistema de CRM.
  • Manter-se atualizado com as melhores práticas e tendências do setor.

Requisitos

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  • Experiência comprovada no desenvolvimento e personalização de sistemas de CRM.
  • Conhecimento em linguagens de programação como JavaScript, Python ou C#.
  • Familiaridade com bancos de dados SQL e NoSQL.
  • Experiência com APIs e integrações de terceiros.
  • Conhecimento em plataformas de CRM como Salesforce, HubSpot ou Microsoft Dynamics.
  • Habilidades analíticas e de resolução de problemas.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
  • Boa comunicação e habilidades interpessoais.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Quais plataformas de CRM você já trabalhou e quais foram suas principais responsabilidades?
  • Você tem experiência com integrações de CRM com outras ferramentas empresariais?
  • Como você lida com problemas técnicos e otimização de desempenho em um CRM?
  • Pode descrever um projeto de CRM que você desenvolveu ou personalizou?
  • Quais linguagens de programação e bancos de dados você utiliza para desenvolvimento de CRM?
  • Como você garante a segurança e a integridade dos dados em um sistema de CRM?
  • Você já trabalhou com automação de processos dentro de um CRM?
  • Como você se mantém atualizado com as tendências e melhores práticas do setor?